Polityka prywatności

01

Administrator danych

Gronest Europe SRL jest administratorem danych osobowych wykorzystywanych do zarządzania tą stroną i obsługi zapytań kierowanych do Gronest. Możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych.

02

Wykorzystywane informacje

Przekazujesz informacje bezpośrednio przez formularze, email lub podczas rozmowy. Zależnie od zapytania mogą obejmować:

• Imię i nazwisko, email, firmę, kraj i wiadomość; w odpowiednich przypadkach rodzaj działalności, stronę internetową, obszar działania, adres dostawy, produkty, ilości i zamawiane wymiary.
• Dobrowolnie dołączone dokumenty lub obrazy. Przesyłaj tylko niezbędne informacje, bez danych wrażliwych i nieistotnych informacji o innych osobach.
• Dane techniczne niezbędne do działania i ochrony strony, np. adres IP, czas zapytania, odwiedzana strona i dane przeglądarki. Usługa formularzy używa tymczasowych zapisów przeciw spamowi i powielaniu zgłoszeń.
• Wybory dotyczące cookies, opcjonalnie zapamiętany język i produkty dodane do listy ofertowej, opisane poniżej.

03

Cele i podstawy prawne

Przetwarzanie opiera się na ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO):

• Przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie: art. 6 ust. 1 lit. b, gdy to Ty masz być stroną umowy.
• Odpowiedzi na pytania ogólne i handlowe, kontakt z przedstawicielami firm i rozmowy o współpracy: art. 6 ust. 1 lit. f, nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania i komunikacji biznesowej.
• Działanie strony, zapobieganie nadużyciom i obsługa incydentów: art. 6 ust. 1 lit. f, uzasadniony interes w niezawodnej i bezpiecznej usłudze.
• Zapamiętanie języka: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a, którą można wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach cookies.
• Obowiązki prawne i zgodne z prawem żądania: art. 6 ust. 1 lit. c. Po nawiązaniu relacji handlowej niezbędne dane są także przetwarzane do odpowiednich celów umownych i prawnych.

04

Formularze i załączniki

Przed wysłaniem możesz sprawdzić dane. Gdy wybierzesz wysłanie, dane i załączniki są przekazywane na adres email Gronest. Pliki są tymczasowo przetwarzane do wysyłki i nie trafiają do publicznej galerii strony.

Strona nie zapisuje danych kontaktowych z formularzy w pamięci przeglądarki. Pola wymagane są oznaczone; pozostałe dane i załączniki są opcjonalne. Brak niezbędnych informacji może uniemożliwić obsługę zapytania.

Wysłanie zapytania nie zapisuje do newslettera. Za Twoją zgodą Gronest używa Statcounter do statystyk odwiedzin. Nie używamy narzędzi śledzenia reklamowego ani nie podejmujemy decyzji dotyczących Ciebie wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym przez profilowanie.

05

Cookies i pamięć przeglądarki

Zgoda lub odmowa opcjonalnego zapisu jest pamiętana do 180 dni. Język jest zapisywany tylko za zgodą, do jej wygaśnięcia, i usuwany po wycofaniu zgody.

Lista ofertowa korzysta z pamięci sesji karty dopiero po dodaniu produktu. Zawiera produkty i ilości, bez danych kontaktowych. Możesz usuwać pozycje. Przeglądarka zwykle kasuje zapis po zakończeniu sesji karty; przywrócenie sesji może go odtworzyć.

Szczegóły znajdują się w polityce cookies. Poniżej możesz zmienić preferencje. Odmowa opcjonalnego zapisu nie blokuje przeglądania ani wysyłania zapytań.

06

Okres przechowywania

Zapytania, korespondencja i załączniki email są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi i dalszego kontaktu. Trwająca współpraca, obowiązki prowadzenia dokumentacji lub ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń mogą wymagać dłuższego okresu. Te cele i obowiązki określają czas przechowywania.

Tymczasowe zapisy bezpieczeństwa zawierają chronione identyfikatory IP, liczniki i skróty zapytań, bez wiadomości i załączników. Zapisy starsze niż 24 godziny są usuwane przy następnym żądaniu do usługi. Hosting i poczta mogą prowadzić oddzielne dzienniki i kopie zapasowe; ich retencja powinna odpowiadać potrzebom bezpieczeństwa, odtwarzania i obowiązkom prawnym.

Możesz zapytać nas o okres przechowywania właściwy dla Twojego zapytania.

07

Dostęp i dostawcy usług

Z danych korzystają osoby uprawnione do obsługi zapytania oraz niezbędne usługi hostingu, IT i poczty. W razie potrzeby odpowiednie dane mogą być przekazane doradcom zawodowym lub organom publicznym w związku z prawem lub roszczeniami.

Lokalizacje i ustalenia dostawców określają, czy występuje przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Musi ono spełniać wymogi RODO, np. przez właściwą decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednie zabezpieczenia. Możesz poprosić o szczegóły dostawców, lokalizacji i zabezpieczeń dotyczących Twoich danych.

08

Twoje prawa

Na warunkach RODO możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia oraz, gdy ma zastosowanie, przenoszenia danych. Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionych interesach i wycofać zgodę bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Napisz na office@gronest.com. Możemy potrzebować proporcjonalnych informacji do potwierdzenia tożsamości. Zwykle odpowiadamy w ciągu miesiąca. Dozwolone przez RODO przedłużenie przy skomplikowanych lub licznych żądaniach wyjaśnimy w tym miesiącu.

Możesz złożyć skargę do ANSPDCP, rumuńskiego organu ochrony danych, lub organu właściwego dla zwykłego pobytu, miejsca pracy albo domniemanego naruszenia. Wcześniejszy kontakt z nami nie jest konieczny.

09

Linki zewnętrzne i zmiany

Przyciski społecznościowe, strony dystrybutorów i mapy prowadzą do usług zewnętrznych z własnymi zasadami prywatności. Przyciski społecznościowe są linkami, a nie osadzonymi kanałami.

Informacja może być aktualizowana wraz ze zmianami funkcji lub przetwarzania. Data u góry wskazuje aktualny tekst. Istotne zmiany będą komunikowane zgodnie z wymogami; nowe opcjonalne przetwarzanie będzie wymagało odpowiedniego wyboru przed rozpoczęciem.