Privacybeleid

01

Wie is verantwoordelijk

Gronest Europe SRL is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden gebruikt om deze website en aanvragen aan Gronest te beheren. U kunt contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

02

Gegevens die wij gebruiken

U verstrekt rechtstreeks gegevens wanneer u een formulier indient, een e-mail verstuurt of met ons spreekt. De gegevens hangen af van de aanvraag:

• Uw naam, e-mailadres, bedrijf, land en bericht; waar relevant bedrijfstype, website, verkoopgebied, leveradres, productkeuzes, hoeveelheden en gevraagde afmetingen.
• Documenten of afbeeldingen die u als bijlage kiest. Verstrek alleen wat voor de aanvraag nodig is en vermijd gevoelige persoonsgegevens of niet-relevante informatie over anderen.
• Technische gegevens die nodig zijn om de website te leveren en te beschermen, zoals IP-adres, tijdstip van het verzoek, opgevraagde pagina en browsergegevens. De aanvraagdienst gebruikt tijdelijke beveiligingsregistraties om spam en dubbele inzendingen te voorkomen.
• Uw cookiekeuzes, een optioneel onthouden taal en de producten die u aan een offertelijst toevoegt. Deze browserfuncties worden hieronder uitgelegd.

03

Doeleinden en rechtsgronden

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG):

• Een offerte opstellen of op uw verzoek stappen zetten richting een overeenkomst: artikel 6(1)(b), wanneer u de toekomstige contractpartij bent.
• Algemene of zakelijke vragen beantwoorden, communiceren met bedrijfsvertegenwoordigers en een mogelijke samenwerking opvolgen: artikel 6(1)(f), ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van verzoeken en het voeren van zakelijke communicatie.
• De website laten werken, misbruik voorkomen en beveiligingsincidenten afhandelen: artikel 6(1)(f), ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van een betrouwbare en veilige dienst.
• Uw voorkeurstaal onthouden: uw toestemming, artikel 6(1)(a). U kunt deze altijd intrekken via Cookievoorkeuren.
• Voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen en rechtmatige verzoeken beantwoorden: artikel 6(1)(c). Als een aanvraag tot een zakelijke relatie leidt, worden de daarvoor benodigde gegevens ook verwerkt voor de relevante contractuele en wettelijke doeleinden.

04

Formulieren en bijlagen

In de formulieren kunt u uw gegevens vóór het versturen controleren. Wanneer u voor versturen kiest, worden uw gegevens en bijlagen naar het e-mailadres van Gronest verzonden. Bestanden worden tijdelijk verwerkt voor verzending en niet in een openbare websitegalerij gepubliceerd.

Contactgegevens die u in een formulier invult, worden niet in de browseropslag van de website bewaard. Verplichte velden zijn gemarkeerd; andere velden en bijlagen zijn optioneel. Zonder de gegevens die nodig zijn om een aanvraag te identificeren en te beantwoorden, kunnen wij deze mogelijk niet behandelen.

Door een aanvraag te versturen, schrijft u zich niet in voor een nieuwsbrief. Met uw toestemming gebruikt Gronest Statcounter voor bezoekersstatistieken. Wij gebruiken geen advertentietrackers en nemen geen besluiten over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking of profilering zijn gebaseerd.

05

Cookies en browseropslag

Uw keuze om optionele opslag te accepteren of te weigeren wordt maximaal 180 dagen onthouden. Uw voorkeurstaal wordt alleen met toestemming onthouden en verloopt samen met die toestemming; als u deze intrekt, wordt de opgeslagen taal verwijderd.

De offertelijst gebruikt alleen opslag voor het browsertabblad nadat u een product heeft toegevoegd. Deze bevat productselecties en aantallen, niet uw contactgegevens. U kunt de artikelen verwijderen; de browser wist de sessieopslag normaal gesproken wanneer de tabbladsessie eindigt, hoewel sessieherstel deze kan terugzetten.

Lees het cookiebeleid voor informatie over opslag of wijzig hieronder uw voorkeuren. Het weigeren van optionele opslag verhindert het bezoeken van de website of het versturen van een aanvraag niet.

06

Hoelang gegevens worden bewaard

Aanvragen, correspondentie en per e-mail ontvangen bijlagen worden bewaard zolang dit nodig is voor de behandeling en opvolging van het verzoek. Relevante correspondentie kan langer moeten worden bewaard voor een lopende zakelijke relatie, toepasselijke bewaarplichten of de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen. Deze doeleinden en de toepasselijke verplichtingen bepalen de bewaartermijn.

De tijdelijke beveiligingsregistraties van de aanvraagdienst bevatten beveiligde IP-identificatoren, tellers en vingerafdrukken van verzoeken, geen berichtinhoud of bijlagen. Registraties ouder dan 24 uur komen in aanmerking voor verwijdering en worden bij het volgende verzoek aan de dienst verwijderd. Hosting- en e-mailsystemen kunnen afzonderlijke operationele logs en back-ups bewaren; de bewaartermijn daarvan moet aansluiten bij beveiliging, herstel en toepasselijke wettelijke behoeften.

U kunt ons via de bovenstaande contactgegevens vragen naar de bewaartermijn die op uw aanvraag van toepassing is.

07

Toegang en dienstverleners

Gegevens worden gebruikt door personen die bevoegd zijn om de aanvraag te behandelen en door de hosting-, IT- en e-maildiensten die nodig zijn om de website te laten werken en berichten te bezorgen. Indien nodig kunnen relevante gegevens worden verstrekt aan professionele adviseurs of autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is of voor rechtsvorderingen.

De locaties en afspraken van dienstverleners bepalen of verwerking een doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte omvat. Een dergelijke doorgifte moet voldoen aan de AVG-vereisten voor doorgifte, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende waarborgen. Neem contact met ons op voor informatie over de aanbieders, locaties en waarborgen die relevant zijn voor uw gegevens.

08

Uw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, wissing of beperking van uw persoonsgegevens en, waar van toepassing, overdraagbaarheid. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen en uw toestemming intrekken zonder gevolgen voor de verwerking die vóór de intrekking rechtmatig plaatsvond.

Stuur uw verzoek naar office@gronest.com. Wij kunnen evenredige informatie nodig hebben om uw identiteit te bevestigen. Wij antwoorden normaal gesproken binnen één maand; wanneer de AVG een verlenging voor complexe of talrijke verzoeken toestaat, lichten wij dit binnen die maand toe.

U kunt een klacht indienen bij ANSPDCP, de Roemeense gegevensbeschermingsautoriteit, of bij de bevoegde toezichthouder in het land waar u gewoonlijk verblijft, werkt of waar de vermeende inbreuk plaatsvond. U hoeft niet eerst contact met ons op te nemen om dit recht uit te oefenen.

09

Externe links en wijzigingen

Sociale-mediaknoppen, distributeurswebsites en kaartlinks leiden naar externe diensten. Hun eigen privacyverklaringen gelden wanneer u ze gebruikt. De sociale knoppen op deze website zijn links, geen ingesloten sociale feeds.

Wij kunnen deze verklaring wijzigen wanneer websitefuncties of verwerkingsafspraken veranderen. De bovenstaande datum geeft de actuele tekst aan. Belangrijke wijzigingen worden meegedeeld zoals vereist; nieuwe optionele verwerking vereist een passende keuze voordat deze begint.