Informativa sulla privacy

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Titolare del trattamento

Gronest Europe SRL è il titolare dei dati personali utilizzati per gestire questo sito e le richieste rivolte a Gronest. Puoi contattarci ai recapiti riportati di seguito.

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Dati utilizzati

Fornisci direttamente informazioni tramite moduli, email o conversazioni. A seconda della richiesta possono comprendere:

• Nome, email, azienda, paese e messaggio; se pertinenti, attività, sito web, territorio, indirizzo di consegna, prodotti, quantità e dimensioni richieste.
• Documenti o immagini allegati volontariamente. Includi solo informazioni necessarie, evitando dati sensibili e informazioni non pertinenti su altre persone.
• Informazioni tecniche necessarie per fornire e proteggere il sito, come indirizzo IP, ora della richiesta, pagina e browser. Il servizio dei moduli utilizza registrazioni temporanee contro spam e invii duplicati.
• Scelte sui cookie, lingua memorizzata facoltativamente e prodotti aggiunti alla lista per il preventivo, descritti sotto.

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Finalità e basi giuridiche

I trattamenti si basano sul Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):

• Preparazione di offerte e misure precontrattuali richieste: articolo 6(1)(b), quando sei tu la futura parte del contratto.
• Risposte a domande generali o commerciali, contatti con rappresentanti aziendali e possibili collaborazioni: articolo 6(1)(f), il nostro legittimo interesse a rispondere e gestire le comunicazioni professionali.
• Funzionamento del sito, prevenzione di abusi e gestione di incidenti: articolo 6(1)(f), il legittimo interesse a un servizio affidabile e sicuro.
• Memorizzazione della lingua: consenso, articolo 6(1)(a), revocabile in qualsiasi momento nelle preferenze cookie.
• Obblighi legali e richieste lecite: articolo 6(1)(c). Se nasce un rapporto commerciale, i dati necessari sono trattati anche per le relative finalità contrattuali e legali.

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Moduli e allegati

Puoi controllare i dati prima dell’invio. Quando scegli di inviare, informazioni e allegati vengono trasmessi all’indirizzo email di Gronest. I file sono trattati temporaneamente per la spedizione e non pubblicati in una galleria accessibile sul sito.

Il sito non salva i recapiti inseriti nei moduli nella memoria del browser. I campi obbligatori sono indicati; gli altri dati e gli allegati sono facoltativi. Senza le informazioni necessarie potremmo non riuscire a gestire la richiesta.

L’invio non comporta l’iscrizione a una newsletter. L’applicazione Gronest non include tracciatori pubblicitari o analisi del pubblico e non prende decisioni su di te basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.

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Cookie e memoria del browser

L’accettazione o il rifiuto della memorizzazione facoltativa viene conservato fino a 180 giorni. La lingua è ricordata solo con consenso, fino alla sua scadenza, e rimossa alla revoca.

La lista per il preventivo utilizza la memoria di sessione della scheda solo dopo l’aggiunta di un prodotto. Contiene prodotti e quantità, non recapiti. Puoi rimuovere gli articoli. Di norma il browser cancella i dati alla fine della sessione della scheda; il ripristino della sessione può recuperarli.

Leggi la politica sui cookie o modifica le preferenze qui sotto. Rifiutare la memorizzazione facoltativa non impedisce la navigazione o l’invio di richieste.

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Tempi di conservazione

Richieste, corrispondenza e allegati email sono conservati per il tempo necessario alla gestione e al seguito della richiesta. Un rapporto commerciale in corso, obblighi di conservazione o l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti possono richiedere un periodo più lungo. Tali finalità e obblighi determinano la durata.

Le registrazioni temporanee di sicurezza contengono identificativi IP protetti, contatori e impronte delle richieste, senza messaggi o allegati. Quelle più vecchie di 24 ore sono eliminate alla richiesta successiva al servizio. Hosting ed email possono mantenere registri operativi e copie di sicurezza separati, con conservazione commisurata a sicurezza, ripristino e obblighi legali.

Puoi chiederci quali tempi si applicano alla tua richiesta.

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Accesso e fornitori

I dati sono utilizzati dalle persone autorizzate a gestire la richiesta e dai servizi necessari di hosting, informatica ed email. Se necessario, informazioni pertinenti possono essere comunicate a consulenti professionali o autorità per obblighi legali o tutela di diritti.

Le sedi e gli accordi dei fornitori determinano se vi siano trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo. Ogni trasferimento deve rispettare il GDPR, ad esempio tramite una decisione di adeguatezza applicabile o garanzie appropriate. Contattaci per dettagli sui fornitori, luoghi e garanzie relativi ai tuoi dati.

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I tuoi diritti

Alle condizioni del GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, ove applicabile, portabilità. Puoi opporti ai trattamenti fondati su interessi legittimi e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Scrivi a office@gronest.com. Potrebbero essere necessarie informazioni proporzionate per verificare la tua identità. Di norma rispondiamo entro un mese; un’eventuale proroga consentita dal GDPR per richieste complesse o numerose sarà spiegata entro tale mese.

Puoi presentare un reclamo all’ANSPDCP, autorità rumena per la protezione dei dati, oppure all’autorità competente del luogo di residenza abituale, lavoro o presunta violazione, senza doverci contattare prima.

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Link esterni e aggiornamenti

Pulsanti social, siti dei distributori e link alle mappe conducono a servizi esterni con proprie informative. I pulsanti social sono semplici link, non feed incorporati.

Possiamo aggiornare l’informativa quando cambiano funzioni o trattamenti. La data in alto identifica il testo attuale. Le modifiche importanti saranno comunicate secondo i requisiti applicabili; un nuovo trattamento facoltativo richiederà una scelta appropriata prima di iniziare.