Zásady ochrany osobních údajů

01

Kdo je odpovědný

Gronest Europe SRL je správcem osobních údajů používaných ke správě tohoto webu a poptávek adresovaných společnosti Gronest. Kontaktovat nás můžete pomocí níže uvedených údajů.

02

Údaje, které používáme

Údaje poskytujete přímo při odeslání formuláře, e-mailu nebo rozhovoru s námi. Rozsah údajů závisí na žádosti:

• Vaše jméno, e-mailová adresa, společnost, země a zpráva; případně typ činnosti, web, území, dodací adresa, vybrané produkty, množství a požadované rozměry.
• Dokumenty nebo obrázky, které se rozhodnete přiložit. Poskytujte prosím jen to, co je pro žádost nezbytné, a vyhněte se citlivým osobním údajům nebo nesouvisejícím informacím o jiných osobách.
• Technické informace potřebné k doručování a ochraně webu, například IP adresa, čas požadavku, požadovaná stránka a informace o prohlížeči. Poptávková služba používá dočasné bezpečnostní záznamy k prevenci spamu a duplicitních odeslání.
• Vaše volby souborů cookie, případně zapamatovaný jazyk a produkty přidané do seznamu pro nabídku. Tyto funkce prohlížeče jsou vysvětleny níže.

03

Účely a právní základy

Osobní údaje používáme k následujícím účelům podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR):

• Příprava nabídky nebo provedení kroků k uzavření vámi požadované smlouvy: čl. 6 odst. 1 písm. b), pokud jste budoucí smluvní stranou.
• Vyřizování obecných nebo obchodních dotazů, komunikace se zástupci společností a navazování případné spolupráce: čl. 6 odst. 1 písm. f), náš oprávněný zájem odpovídat na žádosti a vést obchodní komunikaci.
• Provoz webu, prevence zneužití a řešení bezpečnostních incidentů: čl. 6 odst. 1 písm. f), náš oprávněný zájem udržovat spolehlivou a bezpečnou službu.
• Zapamatování preferovaného jazyka: váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a). Můžete jej kdykoli odvolat v nastavení souborů cookie.
• Plnění příslušných právních povinností a vyřizování zákonných žádostí: čl. 6 odst. 1 písm. c). Pokud poptávka přeroste v obchodní vztah, informace potřebné pro tento vztah zpracováváme také pro příslušné smluvní a zákonné účely.

04

Formuláře a přílohy

Formuláře umožňují před odesláním zkontrolovat údaje. Když zvolíte odeslání, vaše údaje a přílohy se přenesou na e-mailovou adresu společnosti Gronest. Soubory jsou dočasně zpracovávány pro odeslání a nejsou zveřejňovány ve veřejné galerii webu.

Kontaktní údaje zadané do formuláře web neukládá do úložiště prohlížeče. Povinná pole jsou označena; ostatní pole a přílohy jsou nepovinné. Bez údajů nezbytných k identifikaci žádosti a odpovědi nemusíme být schopni žádost vyřídit.

Odesláním poptávky se nepřihlašujete k odběru newsletteru. S vaším souhlasem používá Gronest Statcounter pro statistiky návštěvnosti. Nepoužíváme reklamní sledovací nástroje ani o vás nerozhodujeme výhradně na základě automatizovaného zpracování nebo profilování.

05

Soubory cookie a úložiště prohlížeče

Vaše volba přijetí nebo odmítnutí nepovinného ukládání se pamatuje až 180 dní. Preferovaný jazyk se pamatuje pouze se souhlasem a vyprší spolu s ním; odvolání souhlasu uložený jazyk odstraní.

Seznam pro nabídku používá úložiště pouze pro aktuální kartu prohlížeče a až po přidání produktu. Obsahuje vybrané produkty a množství, nikoli kontaktní údaje. Položky můžete odebrat; prohlížeč úložiště relace běžně vymaže při ukončení relace karty, obnova relace jej však může obnovit.

Podrobnosti o ukládání najdete v zásadách používání souborů cookie; své preference můžete změnit níže. Odmítnutí nepovinného ukládání nebrání prohlížení webu ani odeslání poptávky.

06

Jak dlouho jsou údaje uchovávány

Poptávky, korespondenci a přílohy e-mailů uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení žádosti a následné komunikaci. Související korespondenci může být nutné uchovávat déle kvůli trvajícímu obchodnímu vztahu, příslušným povinnostem vedení záznamů nebo určení, výkonu či obhajobě právních nároků. Dobu uchovávání určují tyto účely a příslušné povinnosti.

Dočasné bezpečnostní záznamy poptávkové služby obsahují chráněné identifikátory IP, počítadla a otisky požadavků, nikoli obsah zpráv nebo přílohy. Záznamy starší než 24 hodin jsou způsobilé k odstranění a vymažou se při následujícím požadavku na službu. Hostingové a e-mailové systémy mohou uchovávat samostatné provozní záznamy a zálohy; doba jejich uchovávání musí odpovídat potřebám zabezpečení, obnovy a příslušným právním požadavkům.

Na dobu uchování vztahující se k vaší poptávce se nás můžete zeptat pomocí výše uvedených kontaktních údajů.

07

Přístup a poskytovatelé služeb

Údaje používají osoby oprávněné vyřizovat poptávku a hostingové, IT a e-mailové služby nezbytné pro provoz webu a doručování zpráv. V případě potřeby mohou být příslušné informace poskytnuty odborným poradcům nebo úřadům, pokud to vyžaduje zákon nebo právní nároky.

Umístění a podmínky poskytovatelů služeb určují, zda zpracování zahrnuje předávání mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předávání musí splňovat požadavky GDPR, například příslušné rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo vhodné záruky. Pro podrobnosti o poskytovatelích, místech a zárukách vztahujících se k vašim údajům nás kontaktujte.

08

Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR můžete požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a případně přenositelnost. Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech a odvolat souhlas, aniž by tím bylo dotčeno zákonné zpracování uskutečněné před odvoláním.

Zašlete žádost na office@gronest.com. K ověření vaší totožnosti můžeme potřebovat přiměřené informace. Obvykle odpovídáme do jednoho měsíce; pokud GDPR umožňuje prodloužení kvůli složitým nebo četným žádostem, vysvětlíme vám to v průběhu tohoto měsíce.

Můžete podat stížnost u ANSPDCP, rumunského úřadu pro ochranu osobních údajů, nebo u příslušného dozorového úřadu v zemi svého obvyklého bydliště, pracoviště nebo údajného porušení. Pro uplatnění tohoto práva nás nemusíte nejprve kontaktovat.

09

Externí odkazy a aktualizace

Tlačítka sociálních sítí, weby distributorů a mapové odkazy vás přesměrují do externích služeb. Při jejich použití platí jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů. Tlačítka sociálních sítí na tomto webu jsou odkazy, nikoli vložené příspěvky.

Toto oznámení můžeme upravit při změně funkcí webu nebo podmínek zpracování. Datum výše označuje aktuální text. Podstatné změny oznámíme podle požadavků a nové nepovinné zpracování bude před zahájením vyžadovat odpovídající volbu.